Ruefa, die führende Reisebürogruppe Österreichs, hat am Linzer Hauptplatz einen neuen Flagship-Store im modernen Ruefa Stil eröffnet – einladend, innovativ und voller Reisefreude. Bereits seit 1955 und damit 70 Jahren ist der Standort des ehemaligen „Landesreisebureaus“ Anlaufstelle und erste Adresse für Reiselustige. Nach einem dreimonatigen Komplettumbau bietet der neue Store auf rund 260 Quadratmetern ein inspirierendes Setting für persönliche Beratung und virtuelle Services. Insgesamt wurde die Fläche damit auf mehr als das Doppelte erweitert und vereint nun auch das Angebot der bisherigen Filiale in der Landstraße in den neuen, großzügigen Räumlichkeiten.
Mit dem neuen Store setzt Ruefa auch in Linz auf sein innovatives Raumkonzept, das erstmals im Dezember 2024 in Eisenstadt vorgestellt wurde: Ein Store-Design für alle Sinne, das sich an den Naturelementen orientiert und ein Ambiente schafft, in dem das Urlaubsfeeling schon zu Beginn der Reiseplanung spürbar wird. Schon der erste Schritt in den Store soll das unvergleichliche Gefühl und die Freude vermitteln, die man mit Reisen, Erholung und der Lust auf neue Entdeckungen verbindet.
Im großzügigen Eingangsbereich warten eine gemütlich-grüne Sitzlandschaft und ein Inspirationspool mit Video-Wall. Der Empfang erfolgt am modernen Travel Kiosk, die Beratung in diskreten und stilvollen Service-Inseln. Darüber hinaus gibt es Service Lounges für weiterführende Gespräche sowie zwei Videoberatungsplätze. Abgerundet wird das Store-Erlebnis durch digitale Features wie eine interaktive Weltkarte, die es den Besucher:innen ermöglicht, ihre Wunschdestinationen bereits vorab virtuell zu erleben. Auch einen großen Globus und eine Spielwiese für die kleinen Besucher:innen gibt es.
„Der neue Ruefa Store ist mehr als ein Reisebüro – er ist ein Ort der Inspiration. Wir kombinieren modernste Technik mit einer Atmosphäre, die Vertrauen schafft und zugleich die Vorfreude auf Urlaub weckt“, so Michele Fanton, Geschäftsführer von Ruefa. „Linz bekommt damit eines der modernsten Reisebüros Österreichs.“ Die Designideen stammen vom Zeichenbureau wienernull sowie dem bE Design Studio, architektonisch umgesetzt wurde das Konzept von Studio MOM. Verarbeitet wurden vorwiegend hochwertige Naturmaterialien, viele davon aus heimischer Produktion.
Persönliche Beratung mit regionaler Expertise
Für die Kund:innen ändert sich vor allem das Ambiente – die vertrauten Reiseexpert:innen bleiben gleich: Das Team am Hauptplatz wird künftig durch fünf Kolleg:innen aus der Filiale Landstraße ergänzt, die Ende September an den neuen Standort übersiedelt sind. Die neue Filiale am Linzer Hauptplatz bietet damit zehn persönliche Ansprechpartner:innen vor Ort. Während der Umbauphase von Juni bis September war das Team übergangsweise in einem Bürocontainer direkt vor dem Reisebüro tätig – die Betreuung blieb somit lückenlos gewährleistet.
„Unser Team ist seit vielen Jahren fixer Bestandteil der Linzer Reisecommunity und wir kennen die Wünsche unserer Kund:innen in Linz und Oberösterreich genau. Mit dem neuen Store haben wir nun ein inspirierendes Umfeld geschaffen, das unsere individuelle Beratung noch besser unterstützt und den persönlichen Kontakt zu unseren Kund:innen klar in den Mittelpunkt stellt“, freut sich Günther Zangerle, Filialleiter der neuen Ruefa Filiale Linz Hauptplatz.
Ergänzt wird das Beratungsangebot durch digitale Services wie Online-Terminvereinbarung, Inspirationstools („Ruefa Urlaubsmatch“) und flexible Videoberatung. Damit vereint Ruefa persönliche Nähe vor Ort mit modernen Möglichkeiten, etwa für Reiseinteressierte in Regionen, in denen sich kein Reisebüro in unmittelbarer Nähe befindet.
